Question 1

Gibt es einen kostenlosen Tarif?

Accepted Answer

Ja. Free enthält die komplette App-Suite: Chat, Docs, Sheets, Slides, PDF, Drive, ArkNotes und Transkription, mit den KI-Modellen Fast und Pro, Apps für iOS und Android, Offline-Modus auf unterstützten iPhones und 200 Credits pro Monat – ohne Kreditkarte. In der EU gehostet, ohne Training mit Ihren Daten. Wechseln Sie zu Pro für alle Modelle, den Nur-EU-Modus, 2,000 Credits pro Monat und 2,000 Bonus-Credits, wenn Sie Ihre erste Nachricht senden.

Question 2

Was sind Credits?

Accepted Answer

Credits messen die KI-Nutzung. Free enthält 200 Credits pro Monat; Pro enthält 2,000 sowie 2,000 Bonus-Credits, wenn Sie Ihre erste Nachricht senden. Mit Pro können Sie für €0.015 pro Credit nutzungsabhängig weitermachen oder eine feste Obergrenze setzen, damit Sie niemals mehr als gewünscht ausgeben.

Question 3

Welche KI-Modelle kann ich nutzen?

Accepted Answer

Free enthält unsere Modelle Fast und Pro. Pro schaltet alle Modelle frei: Claude, Gemini, ChatGPT und Open Source – überall in der Suite wechselbar. Jeder Anbieter unterliegt EU-Recht, und nichts von dem, was Sie senden, wird zum Training verwendet. Pro bietet außerdem den Nur-EU-Modus: Nach Aktivierung zeigt die Auswahl nur Modelle, die vollständig in der EU arbeiten.

Question 4

Was kostet Pro, und wann kommt Team?

Accepted Answer

Pro kostet €19 pro Monat, ist jederzeit kündbar und lässt sich mit einem Klick direkt in der App abonnieren. Team – mit gemeinsamen Arbeitsbereichen, Credit-Pool, Admin-Konsole und SSO – kommt demnächst.

Question 5

Sind meine Daten privat?

Accepted Answer

Ja. Ihre Dateien, Chats und Ihr Arbeitsbereich liegen auf EU-Servern eines niederländischen Unternehmens und unterliegen europäischem Datenschutzrecht (DSGVO). Sichtbar sind sie nur für Sie und die Personen, mit denen Sie sie teilen. Wir trainieren niemals KI mit Ihren Daten und verkaufen sie nicht. Eine Besonderheit: Wenn Sie ein Modell wie Claude, Gemini oder ChatGPT wählen, kann der Anbieter diese Anfrage außerhalb der EU verarbeiten – unter EU-Recht und niemals zum Training. Im Pro-Tarif deaktiviert der Nur-EU-Modus diese Modelle, sodass Sie ausschließlich Modelle wählen, die vollständig in der EU arbeiten.

Question 6

Was ist der Nur-EU-Modus?

Accepted Answer

Ihr Arbeitsbereich wird immer in der EU gehostet, einige Modelle jedoch nicht: Eine an Claude, Gemini oder ChatGPT gesendete Anfrage kann vom jeweiligen Anbieter außerhalb der EU verarbeitet werden. Der Nur-EU-Modus deaktiviert diese Modelle, sodass die Auswahl nur Modelle anbietet, die vollständig in der EU arbeiten. Sind für ein Modell mehrere Regionen angegeben, kann eine Anfrage in jeder davon verarbeitet werden. Dafür sind diese Spitzenmodelle bei aktiviertem Modus nicht verfügbar. Unabhängig davon trainieren wir niemals mit Ihren Daten, und jeder Anbieter unterliegt EU-Recht.

Question 7

Was ist der Offline-Modus?

Accepted Answer

Der Offline-Modus ist in Free enthalten. Er führt den Assistenten mit Apple Intelligence vollständig auf Ihrem iPhone aus. Nichts wird an einen Server gesendet, er funktioniert ganz ohne Internetverbindung und kostet keine Credits. Er erfordert ein iPhone 15 Pro oder neuer mit iOS 26 und aktivierter Apple Intelligence; bei der ersten Nutzung wird Apples Modell heruntergeladen. Da diese Chats das Gerät niemals verlassen, erscheinen sie nicht auf Ihren anderen Geräten und werden beim Abmelden gelöscht.

Question 8

Bieten Sie Self-Hosting, eigene Domains oder SSO für meine gesamte Organisation an?

Accepted Answer

Ja. Das ist Enterprise, angeboten von Arkintel, dem Unternehmen hinter ArkOffice. Eigene Domains und eigenes Branding, eigene Datenquellen und Apps, Self-hosted- oder vollständig isolierte Bereitstellung, SAML/SCIM und ein individuelles SLA. Besprechen Sie den Umfang mit dem Arkintel-Team.

Einfache Preise. Kostenlos starten.

Free

Pro

Enterprise

Ihre Fragen zu den Kosten,
klar beantwortet.

Nennen Sie uns Ihre Teamgröße
und wir rechnen es mit Ihnen durch.

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Free

Pro

Enterprise

Ihre Fragen zu den Kosten,klar beantwortet.

Nennen Sie uns Ihre Teamgrößeund wir rechnen es mit Ihnen durch.

Ihre Fragen zu den Kosten,
klar beantwortet.

Nennen Sie uns Ihre Teamgröße
und wir rechnen es mit Ihnen durch.